Política de Tratamiento de Datos Personales

A TU ALCANCE S.A.S. — NIT 901.310.981 · Marca comercial: NUVO CREDIT
Vigencia: julio de 2026 · Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013

Responsable del tratamiento: A TU ALCANCE S.A.S. (NIT 901.310.981)
Domicilio: Carrera 59 No. 75-121, Colombia
Canal de atención: WhatsApp 320 745 8813 · Correo: atualcancedocumentos@gmail.com

1. Objeto

Esta política establece los términos, condiciones y finalidades bajo los cuales A TU ALCANCE S.A.S. (en adelante "NUVO CREDIT") recolecta, almacena, usa, circula y suprime los datos personales de sus clientes, prospectos y usuarios, en cumplimiento del régimen de protección de datos personales colombiano.

2. Datos que recolectamos

3. Finalidades del tratamiento

No consultamos centrales de riesgo (Datacrédito) para el estudio del crédito, dado que la operación se respalda en el descuento por nómina.

4. Autorización

El tratamiento de datos requiere la autorización previa, expresa e informada del titular. Al iniciar una conversación con nuestro canal oficial de WhatsApp y continuar compartiendo su información o documentos, el titular manifiesta su autorización mediante conducta inequívoca, tras habérsele informado esta política.

5. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

6. Ejercicio de derechos y supresión

El titular puede ejercer sus derechos escribiendo a nuestro WhatsApp oficial 320 745 8813 o al correo atualcancedocumentos@gmail.com. Las solicitudes de supresión se atienden conforme a la ley; los datos y documentos con obligación legal de conservación (por ejemplo, registros financieros) se mantendrán por el tiempo que exija la normativa aplicable.

7. Seguridad y retención

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información. Los documentos con datos sensibles (como imágenes de cédula o desprendibles) se conservan únicamente por el tiempo necesario para la finalidad autorizada y luego se suprimen, dejando registro de auditoría.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Cualquier cambio sustancial será informado a través de nuestros canales oficiales.

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